一家知名的潜水船宿运营商采取了不同寻常的措施，以诽谤为由对其一些客户和其他人提起法律诉讼。
Nautilus Liveaboards 及其首席执行官 Mike Lever 已经或正在向 20 多名指定人士送达法律文件，其中包括前任和潜在客人、鲨鱼潜水行业人士和其他据称发表诽谤性评论的人在社交媒体上介绍他们在墨西哥的业务。
这一行动反映了事件发生后发生的争吵 永久关闭 据报道，墨西哥瓜达卢佩岛生物圈保护区的大白鲨网箱潜水以及休闲钓鱼和私人船只运营商 网际网路 一月。
鹦鹉螺船宿加拿大温哥华 Icarus Aviation 开展业务时使用的名称，多年来一直是这些运营商中最大的运营商，在瓜达卢佩拥有自己的船只。这项法律行动正在加拿大采取，在加拿大，一个人对另一个人发表诽谤性的公开言论是一种刑事犯罪。
这些诉讼详细说明了社交媒体上发表的被认为诽谤利华及其公司的具体评论。这些投诉大致分为两类：未履行预订的退款索赔和对海洋公园关闭的责任指控。
在许多引用的帖子中，作者声称有权获得因墨西哥政府关闭瓜达卢佩而无法兑现的笼式潜水旅行预订退款。他们说，他们被拒绝现金退款，并且用积分代替现金来替代旅行是不可接受的。
瓜达卢佩笼潜水是一种“单一物种”的体验，许多从船宿预订水面笼潜水的白鲨爱好者并不是水肺潜水员。一些人认为，前往索科罗等其他目的地与其他物种互动的替代假期不能被视为与它们具有同等价值。
其他评论提到了过去七年中涉及鹦鹉螺笼潜水的事件，海报上的海报暗示，瓜达卢佩岛对游客关闭的案件已经敲定，但运营商否认了这一指控。
的背景
Nautilus 于 1992 年在不列颠哥伦比亚省开始运营，并于 2000 年代初扩大规模，在墨西哥水域开展一系列潜水业务。该公司声称，它“已经管理了超过 650,000 次成功的潜水体验，并为大约 43,000 名潜水员和非潜水员提供了与包括大白鲨在内的野生动物一起下水的体验”。该公司自称“非常成功”，表示目前运营着 27 艘包租船。
瓜达卢佩距离太平洋海岸 160 英里，自 2005 年以来一直是一个海洋公园。XNUMX 月至 XNUMX 月期间将进行笼式潜水，届时大白鲨聚集在那里捕食鳍足类动物，鹦鹉螺号和其他运营商将转向墨西哥的其他著名的远程潜水地点 雷维利亚吉格多群岛，其中包括一年中其他时间的索科罗。
访问瓜达卢佩岛的船宿运营商辩称，公园的关闭非但不能保护鲨鱼，反而会使该地区容易受到非法捕鱼活动的影响，而此前这些活动曾因鲨鱼的存在而受到阻止。负责保护保护区的墨西哥国家自然保护区委员会（CONANP）被广泛认为资源不足。
迈克杠杆 已被引用 on 网际网路 一月份公园关闭后，坚称政府的举动是非法的，将被撤销。
现在，他表示，他决定对批评者采取法律行动是在“他们在社交媒体上发布了一些关于我和我们公司的非常令人讨厌和恶意的帖子”之后。我相信，当人们在社交媒体上越过界限时，他们需要承担责任。”
他说，当批评开始影响他和他的公司的声誉以及销售服务的能力时，这条界限就被跨越了。
大多数（尽管不是全部）批评都是在瓜达卢佩岛鲨鱼组织的公共 Facebook 页面上表达的，据了解，该组织的成员现在已在加拿大聘请了一家律师事务所来代表他们。
自五月中旬以来没有发布任何帖子，但该页面多年来一直活跃，包括有关笼式潜水操作的正面和负面评论。公园关闭后，帖子变得更加喧闹，有时还使用过激的语言。
据了解，该组织仅有 600 多名成员，但据信其中只有一小部分是活跃的发帖者。据说其他评论也发布在 Tripadvisor 和 Google 等评论网站上，消费者的评分可能会影响企业的声誉。
观点冲突
目前被起诉的人之一是帕特里克·道格拉斯 (Patric Douglas)，他自称是一位拥有 35 年旅游经验的资深人士，也是瓜达卢佩鲨鱼潜水的先驱——他和其他潜水员于 2000 年代初从美国西海岸抵达瓜达卢佩岛。他说，虽然他们立即意识到这个岛是一个特殊的地方，但很难到达，而且一开始也很难推销。
“我总觉得这是地球上唯一一个我们可以证明可持续发展可行的地方，”他告诉我们 网际网路。 “20 年后，这真是一个悲惨的结局，而且它可能会极大地改变鲨鱼行业的运作方式。”
他承认瓜达卢佩岛最初几年曾发生过一些事件，例如过度诱饵和鲨鱼冲破笼子，但他表示，这导致了快速的学习曲线。他声称曾为让鲨鱼研究人员参与旅行而奋斗，并表示此举有助于确保后续活动得到良好控制。 “从那以后就没有任何借口了——如果笼子破裂了，责任就在你身上——每个人都知道。”
直到 2013 年，道格拉斯经营着旅行预订机构 Shark Divers，该公司被誉为美国最大的商业鲨鱼潜水企业之一，他说他在瓜达卢佩创建了第一个美国和墨西哥合作的白鲨标记项目，并在瓜达卢佩保护基金。
他的媒体营销公司 Heli Agency 位于俄勒冈州本德，后来为瓜达卢佩运营商 Horizon Charters 工作，该公司很早就出现在这一领域，并被 Shark Divers 包租。它是近年来仍在在那里工作的四家公司之一，道格拉斯表示，所有这些公司都将接受未来的预订，但由于 2020 年新冠疫情导致海洋公园关闭，它们将一直坐拥“潜水员的钱如山”。
道格拉斯表示，当公园宣布永久关闭并且很明显他们将无法完成预订时，Horizon 和另外两家运营商——Islander Charters 和 Pacific Fleet——决定全额退款。
Horizon 独自表示 一直持有 如先前报道，预订金额为 500,000 万美元 网际网路，并表示已承诺另外支付 100,000 万美元，用于应对关闭的法律挑战。道格拉斯说，这实际上已经让运营商破产了。
Nautilus Liveaboards 宣称，由于 不可抗力 根据其与客人签订的合同中的条款，其中将“政府命令”列为“超出合理控制”的因素之一，它既没有义务退还押金，也没有义务提供信贷——尽管它愿意这样做。
鹦鹉螺坚持认为，它不可能预料到新的瓜达卢佩五年管理计划不包括船宿，尽管道格拉斯不同意，并坚持认为在海洋公园运营的所有专业人士都意识到暂时关闭可能永久关闭的风险。
当被问及听到其他三个瓜达卢佩运营商向失望的客人退款时他有何感想时，利弗告诉 网际网路：“我对那里发布的虚假信息感到不安——没有一家运营商给予退款。”
持续的活动
针对道格拉斯的诉讼与其他诉讼分开，指控“持续、蓄意和恶意的活动，损害原告作为道德生态旅游企业的声誉，该企业深切关心并准备为保护工作做出贡献和奋斗”和海洋野生动物，包括大白鲨”。
据称，诽谤性攻击“广泛传播，给原告带来了无端的负面宣传，严重扰乱和损害了 Nautilus 的业务以及 Lever 先生作为商人的声誉”。
利弗表示，Shark Divers 和 Nautilus 从一开始就是瓜达卢佩的直接商业竞争对手，道格拉斯后来“多次”使用他最初用于营销 Horizon Charters 的 Facebook 群组页面来发布“攻击性和诽谤性的内容”向原告”。
道格拉斯否认曾协调过针对利华的在线活动。他说 网际网路：“我认为他认为我出于对他的报复而大规模协调了这一切，但我的生活中有更重要的事情要做。”
他还声称，他代表 Facebook 集团提出在面临法律诉讼时删除整个页面，但该建议已被拒绝。
“我们只是要求那些对我们公司和我本人发表高度诽谤性言论的人道歉并删除他们的帖子，”利弗说。 “就是这样——除了道格拉斯。”
政府的案例
近年来，瓜达卢佩的网箱潜水作业并非没有问题。墨西哥环境与自然资源部在解释 2001 月份永久关闭海洋公园决定的综合声明中表示，由于海洋公园的庇护性质，从 2021 年到 30 年一直使用笼子进行白鲨观察旅游活动。面积、40-XNUMXm 的水下能见度以及鲨鱼的“地点保真度”。
然而，它还表示，在过去十年中，其白鲨保护行动计划发现了旅游活动中观察到的不良做法。
这些做法与任何特定操作无关，据说包括不当使用标书；游客和导游离开笼子或将肢体悬在笼子外面；鲨鱼引诱剂处理不当和操纵；在没有防护装备的情况下在笼子外进行商业拍摄，包括自由潜水；使用声纳；在鳍足类栖息地使用无人机；未经授权的笼子设计；和倾倒污染物。
该部表示：“这些活动使白鲨以及游客和游客的人类尊严面临风险。”并举了发生在笼式潜水中的两起事件为例。
“2016 年，一只标本进入了其中一个笼子；当它出来时，发现它受了重伤。 2019年也发生过类似事件，当时记录到一条大白鲨标本的鳃严重受伤，它惰性沉没，没有生命迹象。”
2019 年的事件发生在鹦鹉螺号船宿游轮上，尽管该公司坚称鲨鱼的最终死亡尚未得到证实。该公司表示，已立即通知当局，全力配合监管调查，并已被墨西哥政府免除对该事件的任何责任。
然而，2016 年大约一个月内发生了两起大白鲨冲破笼子的事件，一次是在鹦鹉螺号船上的水下笼子里，另一次是在太平洋舰队运营的水面笼子里。
这些案件中鲨鱼的受伤程度和最终命运尚不清楚，因为它们最终都游走了，而且一些媒体报道将这两起事件混为一谈。所有三起笼子破坏事件都被记录在网上的视频中。
该部接着表示：“为了保护和保存有关物种，有必要禁止观察白鲨的旅游休闲活动，开展以保护和保育为重点的科学研究，并了解它的行为，尽量减少任何其他人类互动。”
莱弗认为，正如网上批评者所说，报告中强调的 2016 年和 2019 年事件意味着正是这些事件巩固了公园的关闭。他说：“这些信息不真实。”他认为，所公布的 2020 年（新冠疫情爆发时）和 2022 年（出于官方研究目的）提前关闭海洋公园的原因“与鹦鹉螺号无关。有人发布了一些关于那里正在发生的事情的非常不真实的信息。”
大白鲨潜水的未来
现在世界上进行大白鲨笼式潜水的地方很少——其他地点位于南非、澳大利亚和新西兰较凉爽的南部水域，也有作业 由于开始 今年夏天在加拿大新斯科舍省。
帕特里克·道格拉斯告诉 网际网路 2022 年，为了可能关闭公园，他自掏腰包 15,000 美元建立瓜达卢佩岛天空观察计划，利用军用规格卫星跟踪进入该地区的船只，以帮助防止非法鲨鱼捕捞。
“这些动物在鲨鱼研究、教育和理解方面为世界做出了巨大贡献，”他说。 “我们欠他们时间和勤奋——这是我们至少能做的。”
道格拉斯表示，诉讼现已迫使该计划停止运营，资金转用于应对诉讼。 “这不是我们想要的结果，”他说。 “瓜达卢佩的鲨鱼需要我们的帮助，如果没有我们的关注，它们很容易受到伤害。”
“我对瓜达卢佩岛天空观察不太了解，但我当然支持任何大白鲨保护工作，”利弗告诉 网际网路。 “我祝他们好运，并希望他们取得一些成功。我们将继续为瓜达卢佩保护基金筹集资金，并支持白鲨的科学研究和研究。”
网际网路 问利弗是否认为对客户采取法律行动可能代表潜水行业的分水岭时刻。 “不，”他说。 “我相信任何人——无论他们是否是客户——都应该能够在互联网上恶意诽谤他人。不要在互联网上写下你不会亲自说的话。
“有些人似乎认为他们可以坐在电脑前在线吐出非常令人讨厌的东西，撒谎并用谎言伤害他人。这样做的人应该承担责任。”
也在 Divernet 上： 笼子潜水对鲨鱼有何好处, 我伟大的白色冒险, 大白鲨吸引了自由潜水者, 当猎人成为猎物时, 深入研究揭示了鲨鱼潜水的惊人深度
我是被 Mike Lever 和 Nautilus 起诉的潜水员之一。当我因 Facebook 上的一些评论而被提起诽谤诉讼时，我感到很震惊（毕竟，Facebook 上有专门针对产品和服务投诉的整个页面和群组）。
需要明确的是，我从未在 Nautilus 预订过旅行，也不会向他们寻求退款。我之前曾与另一家运营商 Islander Charters 一起前往瓜达卢佩 3 次。当我说我们对瓜达卢佩生物圈禁止鲨鱼旅游感到非常震惊时，我想我可以代表我们大多数人。我真的很期待今年以及未来很多年的回归。
关于关闭的问题进行了很多讨论，当潜水员开始分享他们在 Nautilus 的经历以及他们对退款政策的沮丧时，我分享了我的观点，就像我在有关该问题的面对面对话中所做的那样。我为这些潜水员感到非常难过并理解他们的沮丧。我很同情他们。一次你梦想（并为之储蓄）多年的旅行被取消，却得不到退款，这已经够毁灭性的了吗？我在瓜达卢佩之旅中遇到了各行各业的人——服务员、理发师、护士、承包商——人们为这些旅行存了多年的钱，无法承受数千美元的损失。
我无法接受一家认为有权为他们不再提供的旅行支付费用的公司。在瓜达卢佩与大白鲨一起潜水的经历在其他任何地方都无法复制（据我所知）。我不明白保留客户钱的理由。
本文引用 Lever 先生的话说： “我们只是要求那些对我们公司和我本人发表高度诽谤性言论的人道歉并删除他们的帖子”……在聘请律师之前，我亲自联系了利弗先生的律师，提出这样做。我的提议没有被接受。我有电子邮件。由于我最初提出的和解方案未被接受，我不得不聘请律师为自己辩护。
本文引用莱弗先生的话说：“我对那里发布的虚假信息感到不安——没有一家运营商给予退款。”我收到了岛民包机公司（Islander Charters）为我今年取消的旅行而及时发来的退款支票，还有业主写的一张漂亮的个人便条，我也有收据。这也不是我第一次取消旅行，而且我也从岛民那里收到了过去取消的退款。我不能代表其他运营商发言，但我相信很容易证明他们是否向潜水员提供退款。
我仍然不敢相信这种事会发生在我身上，因为 Facebook 上的一些评论。我是一个普通人，有一份普通的工作，只是想度过一生。我相信言论自由，并认为法律体系正在成为针对我的武器，作为对我说出别人不喜欢的话的惩罚。我个人的信念是，如果企业担心负面评论和负面新闻，他们应该集中精力修改其业务实践，以更好地照顾客户。
不仅是客户因为他的脸而受到恶劣对待，员工也受到了对待。免费工作，不收取欠他们的小费。
很遗憾听到这个消息！这是不可接受的！
听到这个消息我感到非常遗憾！
如果可以的话，请给我发电子邮件并提供详细信息——这不是我们第一次从前员工那里听到这个消息，谢谢
迈克绝对是我共事过的最糟糕的人。他对待我的方式（我不会代表其他人说话）是不可接受的。他所遭遇的每一件坏事都是他应得的。卡玛是个婊子迈克。
我有点惊讶的是，利弗先生在这起正在进行的法律案件中选择歪曲明显的事实。他现在在公共领域所说的话显然是错误的。
潜水经营者将瓜达卢佩岛的退款退还给潜水员，这给他们的运营和利润造成了巨大的损失。他们这样做是因为这是正确的做法，超越并确保他们对客户的信托责任。
受托人角色意味着您有法律义务以客户的最佳利益行事。在旅游法中，这一角色远远超出了最佳利益的范围。
利弗先生选择支持他的条款和条件，不退还他的潜水员费用。
起诉自己的潜水员本质上是抱怨这项政策，这是潜水行业的一个分水岭。据我所知，这是潜水作业第一次选择这条路线。
墨西哥确实将 2016 年笼子破裂事件（有记录）和 2019 年受保护大白鲨死亡事件（有记录）归咎于他的行动。
这是关闭通知链接（在 Rada Norte 子部分下）和关闭通知的翻译部分。
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5676590&fecha=09%2F01%2F2023#gsc.tab=0
由于该分区的海洋学特点，防风防浪，水体能见度在30米至40米之间，对现场的逼真度较高，从2001年至2021年开展了大白鲨（Carcharodon carcharias）观察旅游活动。 XNUMX年，使用笼子。与此同时，在过去十年中，通过白鲨物种保护行动计划，在旅游活动中发现了不良做法，例如：引诱剂处理不当、二次和/或机动车辆使用不当或自走式、游客离开笼子、游客操纵引诱物、在笼子外且没有防护设备的商业拍摄、呼吸暂停的商业拍摄、使用声纳设备、在鳍足类群落上使用无人机、使用未经授权的笼子、游客的四肢外出笼子、导游和游客离开笼子、倾倒污染物等。这些活动使白鲨以及游客和游客的人类尊严面临风险。
“举个例子，2016 年，一只标本进入其中一个笼子，当它出来时，人们注意到它受到了严重伤害； 2019年也发生过类似事件，当时记录到一条大白鲨标本的鳃严重受伤，它惰性沉没，没有生命迹象。为了保护和保存有关物种，有必要禁止观察白鲨的旅游休闲活动，以保护和保存该物种及其栖息地。”
2019 鹦鹉螺笼破裂
https://www.facebook.com/watch/?ref=external&v=735755513581884
利弗先生选择起诉我自己和其他在网上讨论这些事实的人。
他要求潜水员保持沉默，并对他们在网上有关退款、其他潜水船提供退款以及两个笼子破裂的评论承担责任。在大多数情况下，他的要求是：
我并没有寻求这起诉讼，并且直接向 Lever 先生发送了多封电子邮件和电话记录，试图避免此事成为公众讨论的焦点。他选择了这条路。
需要明确的是，我并不像莱弗斯先生所声称的那样寻求毁掉他的公司。但现在他决定起诉我自己和我的企业，我将用重要事实为他们辩护。
作为专门预订一次伟大的白色冒险的鹦鹉螺客户，听到其他运营商已经退款而这家公司没有退款，我感到很失望。我很欣赏信用选项，但不能更同意瓜达卢佩笼式潜水是一种“单一物种”体验的说法，并且许多从船宿预订水面笼式潜水的白鲨爱好者并不是水肺潜水员（我们的团队包括）。一些人认为，前往索科罗等其他目的地与其他物种互动的替代假期不能被视为与它们具有同等价值，而且我们不是水肺潜水员，因此另一种水肺潜水体验对我们来说不现实或不理想。
我原定今年秋天去《侵略者》。当宣布关闭时，他们联系了我并全额退款。说没有其他潜水运营商发放退款是不准确的。
鹦鹉螺船宿公司（Nautilus liveaboards）曾做过广告并提供与大白鲨一起进行笼式潜水之旅。他们无法提供这些旅行并扣留了我的钱。其他旅行的功劳确实接近于提供他们承诺的与大白鲨的体验。不惜一切代价避免。
几乎任何潜水经营者都很难获得退款。
10,000 年 2022 月，为了庆祝我的 40 岁生日，我花了不到 XNUMX 美元让我和丈夫参加了伟大的白笼潜水切除手术。一生一次的旅行，一个愿望清单，一个我的梦想。不幸的是，这次旅行被鹦鹉螺号取消了，他们拒绝给我退款。保留钱，很多钱而不提供服务怎么可以呢？然后起诉我们？？？绝对是疯了。这真是一场噩梦。
我原本计划在 2021 年与 Shark Diver 一起去瓜达卢佩。由于疫情期间的旅行限制，我不得不将行程推迟到 2022 年 2022 月。不幸的是，Shark Diver 在旅行前就停业了，我的预订被转移到了 Nautilus。我别无选择，只能继续与他们合作，否则我的押金就会消失。我全额支付了 3500 年 50 月的旅行费用，约为 2022 美元，其中包括家人为我 2023 岁生日赠送的礼物。 2023 年 50 月，我们获悉该岛将暂时关闭，直至 XNUMX 年。XNUMX 年 XNUMX 月，我们从多个消息来源得知该岛已无限期关闭。鹦鹉螺号继续发送电子邮件，表示他们已准备好启航，但无法启航，并且不会退款。您如何为您知道不必参加的八月航行做好“准备”？我获得了积分，但在其他可用的旅行中，它们要么不适合没有水肺潜水资格的人，要么在后勤上很难从英国到达，要么就是我不感兴趣。在最初通过电子邮件提供这些替代旅行后，当我说我因这些原因无法使用积分时，他们就停止了沟通。我的“XNUMX 岁生日礼物”本应成为一生的回忆，但它现在只是存放在 Nautilus 银行账户的某个地方。
我最初是通过 Shark Diver 预订的，我敢打赌，如果您实际上接受了另一次旅行的全额积分，他们会立即取消他们的积分优惠，就像他们对我所做的那样。我们的钱一起存在他们的银行账户里🥺
整个情况令人悲伤。由于岛屿的关闭，鲨鱼面临着危险。人们为了有机会近距离观赏这些美丽的鲨鱼而攒钱的梦想破灭了。以及对于他们无法控制的取消行程，不向潜水员退款。利弗先生所说的“没有一家运营商退款”是明显错误的。我是通过 Islander Charters 预订的，岛屿关闭后，我立即收到了所有已付款项的退款。他正在起诉其他人的诽谤性言论，但他却对其他已退还潜水员费用的运营商做出了虚假陈述。
2021 年，我参加了瓜达卢佩大白鲨诺塔利斯之旅。这是他们在新冠疫情后重新开放后的第三次旅行。这是一次很棒的旅行，我立即预订了明年 3 年的下一次旅行。发生了一些不幸的情况后，我不得不取消 2022 年 2022 月的旅行（他们的政策规定，当时我需要一整年的时间才能取消退款）我联系了 Nautalis，他们非常理解，并表示如果航班已满，他们会给我全额退款。我很感激。我密切关注该网站，2022 年 4 月的航行已全部预订完毕，我再次联系退款，因为我的位置显然已被其他人预订。然后他们说我根本无法获得退款，但我可以用这笔钱进行另一次旅行！我继续联系他们，说我收到了他们代表的书面声明，确保我能得到退款等……他们还没有联系我，自从与他们的沟通以来，我就被忽略了。他们就坐在那里拿了我 XNUMX 美元的钱！！现在瓜达卢佩已经关闭，我对再次与他们的公司一起去任何地方都没有兴趣！在我看来，其他客户的退款等情况……听起来这对他们来说是一个根深蒂固的道德问题！
该诉讼被称为 SLAPP 诉讼。基本上，利弗先生试图恐吓每个人说出事实陈述。事实上，它起源于加拿大不列颠哥伦比亚省，这使得当地（以及加拿大其他地区）的法律体系变得有趣，但对 SLAPP 诉讼并不有利。这是言论自由和讨论自由。
https://en.m.wikipedia.org/wiki/Strategic_lawsuit_against_public_participation
我是 Nautilus Liveaboards 的客户，我不仅没有收到退款，而且该公司还因为另一个人的帖子而用诽谤信威胁我。连我自己的话都没有。然后Lever先生要我道歉！？！我想应该是反过来吧！这对我的影响很深，不仅仅是金钱方面，还有身体和精神上。厚颜无耻地威胁一位非富人的顾客，并因拒绝退款而给 Nautilus 损失了 10,000 美元。当我第一次预订时，Nautilus 的政策说您可以在预订后 12 个月内获得退款，但这并没有发生，也从未向我提供过！显然，Nautilus 认为在对他们有利的情况下更改规则是可以的，而无需适当通知客户！他们只提供信用旅行。如果您不接受您不想做的事情或没有足够的经验做的事情的信用旅行，那么这就是 Nautilus 的回应：
亲爱的蒂娜
”适当指出。我们将注明您不希望接受信用要约。”
我遇到的问题是，它们已被列为永久关闭的一部分。我相信这使他们对客户负责。在我为此感到恶心之后，我本打算利用这一荣誉并通过一次旅行向我的退伍军人邻居表示敬意，但后来我收到了利弗先生的诽谤威胁。从那以后，我在鹦鹉螺号船上不再感到安全。
公司可以欺负顾客，但我们不可以对没有提供的服务发表差评来警告其他人，免得他们也损失数千美元？！这似乎不公平，不是吗？我一遍又一遍地读到有关鹦鹉螺客户给这家公司造成重大损失的信息。这就是评论的目的！这就是美国的“言论自由”！
文章中提到的群组中的帖子讨论了已经发布和分享了数千次的事件。所进行的讨论已经为公众所知并遍布互联网。我为什么要为别人的帖子道歉？即使在通知他们这件事之后，他们也没有对我说什么！我是顾客！您不会以如此不尊重的方式对待您的客户。我一生中从未受到过公司如此不尊重的经历。你以为我每天都喜欢因此而感到失望、有时无法集中注意力吗？我曾多次为这种情况、我所遭受的损失以及为鲨鱼哭泣。这对我的方方面面都有影响！现在我没有资金去鲨鱼潜水，我必须从头开始！这看起来公平吗？我用母亲留下的遗产来支付我的旅行费用。这是我的梦想！我从小就想这样做！我打算和安迪·卡萨格兰德 (Andy Casagrande) 一起参加他的 ABC4 探索探险！谁不想这样做呢？即使他试图帮助他的顾客，但也没有成功。我的脊椎有病，有一天我将无法做到这一点。我不知道我还能坚持多久，所以这对我来说一点都不好笑！我的梦想之旅变成了一场噩梦！我每天都为这种情况感到恶心！我身体感觉不舒服。
当一切都完成后，我被鹦鹉螺公司强烈拒绝退款和任何类型的服务。我还被鹦鹉螺公司拒绝了三次旅行取消信，以便我可以通过旅行保险自行拿回钱。 Nautilus 最初提出将我一年多的 3200 美元积分全额转移，直到我二月份选择去索科罗旅行时才撤回了他们的提议。他们表示，他们没有收到我支付给他们在 2022 年收购的 Shark Diver 公司的钱。我将附上该电子邮件的图片，并且我已经在谷歌评论上发布了其他图片。我没有收到退款、服务或旅行取消信。我确实收到了一封来自他们律师的电子邮件，在我指导如何在 Facebook 上留下旅行顾问评论后，威胁要起诉我。我每天都会想起这段经历，但我不再哭泣了。我很高兴它是公开的。
我被拒绝退款，也拒绝全额支付我付给 Shark Diver 的钱。虽然Nautilus Liveaboards收购了Shark Diver，但他们声称没有收到我付的钱。在三度拒绝向我提供取消信以便我联系我的保险公司之后，他们也威胁要起诉我。我损失了 3200 美元。
我也被Nautilusliveaboards误导了。我想要的只是退还押金，但被骗了，说公园正在开放，然后他们也在事后改变了他们的政策，并不断敦促我采取不同的旅行，而不是与鲨鱼无关。我等了半生才能够去这样做，这是我在任何假期中经历过的最令人失望的经历。
同样在这里。
该公司还在 2022 年期间向我收取款项，明知其已关闭，并误导我相信它会开业！
我也损失了 5400 美元。 2021 年，我和妻子带着安迪·卡萨格兰德 (Andy Casagrande) 带着另一份包机去了。我们度过了一段愉快的时光，我们再次与他预订了 2022 年的航班，这次是鹦鹉螺号。该计划于 22 年 2023 月被取消。当时我们得到了退款，或者改用他在 1 年 4 月的另一份包机，我们决定这样做。然后到了一月，宣布永久关闭。从那时起，他们就不再理睬我的电话和电子邮件，除了 3，他们向我提供了另一次旅行。我回邮件说我不想再去一次，因为去的目的是和安迪一起去，这是一次特别的旅行。不仅仅是为了看到大白鲨，而是因为这个人和他的声誉、知识和专业知识，这就是我们预订的全部目的，并且不想要他们提供的其他东西。直到大约 3 周前，他们仍然忽略我的电子邮件和电话。我拨通了勒弗斯先生的妻子、会计师的电话。她说联系我们的旅行保险。嗯，他们不包括第三者取消，他们认为“政府”是第三者。再次，没有回复我的电子邮件，也没有回电话。
我很好奇，是否有人认识任何人或如何找到一位可以代表我们所有人作为一个集体的律师，而不是我们必须聘请自己的律师并以个人身份追究他们的责任。如果是这样，你们中的任何人都可以给我发电子邮件。我们不能让他们拿走我们辛苦赚来的钱。
有人给你发电子邮件吗？我没有看到你的电子邮件。
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