波兰潜水装备制造商 XDeep 对其 NX700 调节器第一级发现的潜在安全问题迅速采取行动,展现了责任感。已售出的产品将被下架,已售出的产品将被召回。
XDeep 表示,在收到一份第一级报告后决定采取行动,该报告称第一阶段的炮塔连接螺钉损坏导致炮塔完全故障。
制造商表示,听到这一事件后,他们立即尝试重现故障,以了解可能的原因。尽管这样做并不成功,但它得出的结论是,螺钉可能不够坚固,无法承受外部冲击,例如储罐掉落时可能发生的冲击,甚至可能在持续使用后因机械应力而失效。
NX700 稳压器于 2019 年推出,但由于新冠疫情造成的供应问题以及制造成本的不断增加,全球仅发售了有限数量。
“用真正创新的设计挑战极限会带来风险,尽管与经验丰富的制造商合作、获得 CE 批准和严格的测试,但在产品向更广泛的受众发布后,我们持续的质量保证计划仍然可能会发现某些制造问题, ”XDeep 说道。
“最终,我们将始终将客户的安全和公司价值观置于财务动机之上。”
车主被要求立即停止使用调节器并联系购买调节器的经销商,或者直接通过 support@xdeep.pl 联系 XDeep。
他们可以选择将 NX700 第一级换成无转塔 CX100 装置以及 100 欧元的 X-Deep 代金券,或者获得第一级和第二级的全额退款。 完整信息可在此处获取.
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